Relationship Officer (Telemarketing) - Cikupa

PT Mitra Solusi Lelang di Cikupa, Banten, sedang mencari seorang Relationship Officer (Telemarketing) untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan penjualan melalui layanan telemarketing yang profesional dan efektif. Dengan latar belakang perusahaan kami yang kuat dalam industri lelang, kami menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan, mencari peluang penjualan, dan menyediakan layanan pelanggan yang unggul. Kami menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola interaksi pelanggan dan mengoptimalkan penjualan. Dengan pengalaman dalam telemarketing dan kemampuan komunikasi yang kuat, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memelihara hubungan dengan pelanggan melalui panggilan telepon.
• Meningkatkan penjualan dengan menyediakan informasi produk dan layanan yang relevan.
• Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mencatat dan mengelola interaksi pelanggan.
• Menyediakan layanan pelanggan yang unggul dengan menjawab pertanyaan dan memecahkan masalah pelanggan.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.
• Mengikuti target penjualan dan kinerja yang ditetapkan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan yang relevan.
• Mengembangkan dan memperluas basis pelanggan melalui strategi telemarketing yang efektif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam telemarketing atau penjualan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
• Pengalaman dalam industri lelang adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan target dan dalam lingkungan yang penuh tantangan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait